润滑油代理商如果想创造出销售的奇迹,就要敢于"反其道而思之",从问题相反的一方面进行深入的探索。
一、和客户相互转换角色。当润滑油代理商和客户在正面谈判时不能获得信息的时候,就可以试着换一种思维方式。代理商可以自己或者让其他同事伪装成客户公司的新客户,用电话或者直接上门拜访的方式进行洽谈,多多提问题,相信客户不会拒绝一个新客户的。这样,你就可以得到客户的很多信息,掌握客户的情况。通过这些重要的信息,你就可以对客户“展开进攻”了。
二、在自己的定位上进行逆向思维。一般润滑油代理商和客户见面,一见面就主动推销自己的产品,但是这样做的结果却恰恰相反,因为大部分客户都会拒绝一个推销员。但是如果我们把自己定位为客户的朋友,事事都为客户的利益考虑,那么客户岂有不接受我们的道理。或者把自己打扮成一个虚心的请教者,一个虚心的学生的角色,向客户请教很多问题。在请教问题的时候不断做笔记,这么一来,慢慢的客户就会很信任你了,你就能和客户成为好朋友,这个时候不用你推销,客户会自己购买你的产品。
三、在称呼上进行逆向思维。润滑油代理商在向客户推销产品的时候,一般的称呼是“某某总、某某总经理、某某先生……”尽管这样的称呼也许和客户的身份相符,但是这样的称呼却太过于严肃,使人与人之间的关系显得疏远了。而如果改用比较亲近的称呼,就像老朋友一样,那双方的关系在无形之中就升温了。
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