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润滑油代理商对客户的行为职能有哪些

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人气:-发表时间:2017-05-27 16:34【

  润滑油代理经销商是厂家与客户之间的一条非常重要的纽带。对厂家,代理经销商有着其应尽的义务和责任;而对于客户,代理经销商也有着需要承担的行为职能。

  1、获得产品的职能:润滑油代理经销商借助自己与客户的密切关系,对客户需求敏感的优势,能够为客户准备好其所需的各类产品。2、产品组合便利的职能:客户对产品的需求往往品种繁多,代理经销商是引导和满足客户消费的理想渠道。3、整买零卖的职能:润滑油代理经销商从厂商大量买入产品,然后化整为零,以满足不同需求的客户。4、客户服务职能:经销商要为客户提供送货、维护、保养等服务职能。5、产品介绍和技术支持职能:代理经销商往往对厂商产品的特点和性能熟悉,所以还承担着产品的介绍以及使用指导和售后的技术支持工作。

  润滑油代理经销商只有具有上述的行为职能,才使代理经销商在传统的流通渠道中得以生存与发展,并同事业的发展起到积极的推动作用。

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